Conseil en management
Accompagnement du manager ou du dirigeant
La méthodologie du coaching, présentée dans l’onglet « Coaching », se prête parfaitement bien au conseil en management. C’est une alternative réelle à la formation classique.
On parle alors plutôt de mentoring.
Au fur et à mesure des séances, des apports théoriques sont faits et les échanges permettent non seulement de bien comprendre les concepts mais aussi et surtout de les adapter au contexte du manager ou du dirigeant.
En substance, les sujets généralement abordés sont :
– Posture et légitimité,
– La relation manager/collaborateur,
– L’économie des signes de reconnaissance,
– la performance par la motivation des équipes,
– L’organisation des équipes, la délégation,
– La vie de l’équipe,
– L’approche du changement (voir également ci-dessous),
– Le feedback, l’entretien avec un collaborateur,
– la maitrise des conflits.
Toutes ces notions sont mises en pratique sur une année (la durée de
l’accompagnement) au gré des sujets rencontrés par le manager ou le
dirigeant.
Accompagnement au changement
Ma devise est : « obtenir des résultats concrets et appliqués sur le terrain ». Le déploiement d’une idée ou d’un concept, la mise en œuvre d’une nouvelle organisation ou d’une nouvelle activité est primordial et souvent plus complexe qu’on ne le croit. Cela nécessite généralement des ajustements par rapport à l’idée ou à la conception d’origine. J’applique pour cela une démarche basée sur la méthodologie « PDCA » (Plan, Do, Check, Act, appelé aussi « roue de Deming ») :
- Définir le concept.
- Définir et décrire la solution.
- Planifier sa mise en œuvre.
- Déployer la solution.
- Vérifier son bon fonctionnement.
- L’ajuster en fonction des retours d’expérience.
- Mettre à jour la solution.
L’efficacité de tout changement ne sera réelle que si chaque contributeur y adhère.
Coaching de votre entreprise
La croissance de votre TPE ou PME n’est bien sûr pas qu’un sujet commercial. Elle adresse bien d’autres sujets tels que l’organisation, le recrutement, l’accompagnement des changements, l’intégration des nouveaux arrivants, la fidélisation de votre équipe, l’évolution des outils, etc.
Pour assurer le succès de votre développement, je propose d’intervenir à la fois sur l’accompagnement du ou des dirigeants, mais aussi sur celui des salariés de votre entreprise.
L’accompagnement du dirigeant porte à la fois sur son développement personnel (légitimité, posture managériale, etc.), mais aussi sur :
- la définition de la stratégie de l’entreprise,
- la définition des objectifs,
- la mise en place d’une stratégie RH,
- la revue des besoins en terme d’organisation et de pilotage,
- les changements à opérer,
- l’analyse des risques psychosociaux le cas échéant.
L’accompagnement des salariés consiste à dialoguer également avec les salariés qui en exprime le besoin : rappel du contexte, explication des changements, recueil et prise en compte des freins aux changements.
Ce type d’accompagnement, que j’ai déjà pu expérimenter, repose sur la nécessité, pour que le développement de votre entreprise s’opère efficacement, de s’organiser, de fédérer votre équipe et de lui donner de la clarté et de la visibilité. Tout ceci prend du temps. Mon accompagnement va, je l’espère, vous en faire gagner…
