Conseil en management
Accompagnement du manager ou du dirigeant
La méthodologie du coaching, présentée dans l’onglet « Coaching », se prête parfaitement bien au conseil en management. C’est une alternative réelle à la formation classique.
On parle alors plutôt de mentoring.
Au fur et à mesure des séances, des apports théoriques sont faits et les échanges permettent non seulement de bien comprendre les concepts mais aussi et surtout de les adapter au contexte du manager ou du dirigeant.
En substance, les sujets généralement abordés sont :
– Posture et légitimité,
– La relation manager/collaborateur,
– L’économie des signes de reconnaissance,
– la performance par la motivation des équipes,
– L’organisation des équipes, la délégation,
– La vie de l’équipe,
– L’approche du changement (voir également ci-dessous),
– Le feedback, l’entretien avec un collaborateur,
– la maitrise des conflits.
Toutes ces notions sont mises en pratique sur une année (la durée de
l’accompagnement) au gré des sujets rencontrés par le manager ou le
dirigeant.
Accompagnement au changement
Ma devise est : « obtenir des résultats concrets et appliqués sur le terrain ». Le déploiement d’une idée ou d’un concept, la mise en œuvre d’une nouvelle organisation ou d’une nouvelle activité est primordial et souvent plus complexe qu’on ne le croit. Cela nécessite généralement des ajustements par rapport à l’idée ou à la conception d’origine. J’applique pour cela une démarche basée sur la méthodologie « PDCA » (Plan, Do, Check, Act, appelé aussi « roue de Deming ») :
- Définir le concept.
- Définir et décrire la solution.
- Planifier sa mise en œuvre.
- Déployer la solution.
- Vérifier son bon fonctionnement.
- L’ajuster en fonction des retours d’expérience.
- Mettre à jour la solution.
L’efficacité de tout changement ne sera réelle que si chaque contributeur y adhère.